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//サポートと安全

何かお手伝いできることはありますか?

Last Command、レポート内容、メンバーについて Instance Labs に問い合わせるか、適切な請求とプライバシールートを見つけてください。必要に応じてアカウントにアライアンス名とメールアドレスを記載してください。ただし、パスワードや確認コードは送信しないでください。

製品サポート

バグ、機能に関する質問、サインインの問題などについては、以下を使用してください フィードバックを送信 サインイン中。これにより、アカウントが自動的に添付されるので、チームは個人情報を公開するように求めなくても調査できます。

サインインできない場合は、メールを送信してください legal@instancelabs.dev.

攻撃的または好ましくないコンテンツを報告してください

報告は非公開であり、報告されたメンバーには開示されません。

  1. 報告したいメンバープロフィール、ガイド、お知らせを開きます。
  2. 選択してください 報告書 そして、最も近い理由を選択してください。
  3. 何が起こったのかを説明し、レポートを提出してください。コンテンツとアカウント ID は自動的に添付されます。

他のメンバーをプロフィールからブロックすることもできます。ブロックすると、そのメンバーが自分のアカウント用に作成したガイドやアナウンスが非表示になり、通知やアライアンスのメンバーシップの変更は行われません。

製品内のレポートコントロールが利用できない場合は、Eメールで送信してください legal@instancelabs.dev アライアンス名、メンバー名またはコンテンツ名、および簡単な説明を添えてください。報告内容を確認し、違反したコンテンツを削除したり、アカウントを停止したりする場合があります。 サービス規約.

サブスクリプションと請求

  • Apple サブスクリプションは、iPhone の「設定」の Apple アカウントサブスクリプションで管理されます。
  • ウェブサブスクリプションは、Stripe カスタマーポータルの Last Command's 請求ページから管理されます。
  • 既存の App Store エンタイトルメントがない場合は、iOS 請求画面で「購入を復元」を使用してください。

を参照してください 返金ポリシー プロバイダー固有の払い戻しルート用。

プライバシーとセキュリティ

プライバシーとデータ権利に関する要求: privacy@lastcmd.com

セキュリティ開示: security@instancelabs.dev

サインイン中に [プライバシー設定] からデータをエクスポートしたり、アカウントの削除をスケジュールしたりすることもできます。

会社連絡先

インスタンス・ラボ株式会社

66 ポールストリート、ロンドン、EC2A 4NA、イギリス

会社番号 17053174 (イングランドおよびウェールズで登録)

電子メール: legal@instancelabs.dev

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