كيف يمكننا المساعدة؟

بالنسبة للأخطاء أو أسئلة الميزات أو مشكلات تسجيل الدخول أو أي شيء آخر، استخدم أرسل ملاحظاتك أثناء تسجيل الدخول. يؤدي هذا إلى إرفاق حسابك تلقائيًا حتى يتمكن الفريق من التحقيق دون مطالبتك بنشر التفاصيل الخاصة علنًا.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، أرسل بريدًا إلكترونيًا legal@instancelabs.dev.

التقارير خاصة ولا يتم الكشف عنها للعضو المبلغ عنه.

1. افتح ملف تعريف العضو أو الدليل أو الإعلان الذي تريد الإبلاغ عنه.
2. اختر تقرير وحدد السبب الأقرب.
3. قم بوصف ما حدث وإرسال التقرير. يتم إرفاق معرفات المحتوى والحساب تلقائيًا.

يمكنك أيضًا حظر عضو آخر من ملفه الشخصي. يؤدي الحظر إلى إخفاء الأدلة والإعلانات التي كتبها هذا العضو لحسابك؛ ولا يقوم بإعلامهم أو تغيير عضويتهم في التحالف.

إذا كان عنصر التحكم في التقرير داخل المنتج غير متاح، أرسل بريدًا إلكترونيًا legal@instancelabs.dev مع اسم التحالف واسم العضو أو المحتوى ووصف قصير. نحن نراجع التقارير وقد نزيل المحتوى أو نعلق الحسابات التي تنتهك حساباتنا شروط الخدمة.

• تتم إدارة اشتراكات Apple في إعدادات iPhone ضمن اشتراكات حساب Apple الخاص بك.
• تتم إدارة اشتراكات الويب من صفحة الفواتير Last Command's من خلال بوابة عملاء Stripe.
• استخدم استعادة المشتريات على شاشة الفواتير iOS إذا كان استحقاق App Store الحالي مفقودًا.

انظر إلى سياسة الاسترداد لطرق استرداد الأموال الخاصة بمزود الخدمة.

طلبات الخصوصية وحقوق البيانات: privacy@lastcmd.com

الإفصاحات الأمنية: security@instancelabs.dev

يمكنك أيضًا تصدير بياناتك أو جدولة حذف الحساب من إعدادات الخصوصية أثناء تسجيل الدخول.

مختبرات المثيل المحدودة

66 شارع بول، لندن، EC2A 4NA، المملكة المتحدة

رقم الشركة 17053174 (مسجلة في إنجلترا وويلز)

البريد الإلكتروني: legal@instancelabs.dev